Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez stronę internetową Mawuke-Negeve (dalej: "Serwis").

Administratorem danych osobowych jest Mawuke-Negeve z siedzibą przy ul. Zdrowia 12, 02-950 Warszawa, Polska (dalej: "Administrator").

Administrator zobowiązuje się do stosowania najwyższych standardów ochrony danych osobowych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator zbiera następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko - w celu identyfikacji Użytkownika i realizacji zamówienia;
• Numer telefonu - w celu kontaktu związanego z realizacją zamówienia;
• Informacje o zamówionych produktach - w celu realizacji zamówienia;
• Dane dotyczące korzystania z Serwisu zapisywane w logach systemowych - w celach technicznych i statystycznych.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień i świadczenie usług;
• Komunikacja z Użytkownikiem;
• Rozpatrywanie reklamacji;
• Realizacja obowiązków prawnych Administratora;
• Analiza i poprawa jakości świadczonych usług;
• Marketing bezpośredni własnych produktów i usług.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• Niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• Obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w szczególności w zakresie marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których są przetwarzane, a w szczególności:

• Przez okres realizacji zamówienia oraz po jego zakończeniu, przez czas niezbędny do dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami;
• Przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
• W przypadku przetwarzania na podstawie zgody - do czasu jej wycofania;
• W przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora - do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

6. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych mogą być:

• Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w szczególności usługi IT, marketingowe, dostawy, płatności;
• Organy publiczne, w przypadku gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych.

7. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
• Prawo do usunięcia danych;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• Prawo do przenoszenia danych;
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych);
• Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (w przypadku, gdy podstawą przetwarzania jest zgoda).

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka"), które stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych Użytkowników i przeznaczone do korzystania ze stron internetowych Serwisu.

Pliki cookies są wykorzystywane w następujących celach:

• Dostosowanie zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych;
• Tworzenie statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
• Utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby nie akceptować plików cookies lub informować o ich przesyłaniu. Należy jednak pamiętać, że nieakceptowanie plików cookies może spowodować utrudnienia w korzystaniu z Serwisu.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie Serwisu.

10. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw przysługujących Użytkownikom można kontaktować się z Administratorem:

• Listownie na adres: ul. Zdrowia 12, 02-950 Warszawa, Polska
• Telefonicznie: +48 129 436 785
• Mailowo: info@mawuke-negeve.sbs